Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie können per Kreditkarte und per Lastschriftverfahren kaufen.
Wann erhalte ich die DSGVO APP, wenn ich Sie kaufe?
Wenn Sie die DSGVO APP kaufen, erhalten Sie die App, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Wann wird meine Kreditkarte belastet, wenn ich die DSGVO APP kaufe?
Wenn Sie die DSGVO APP kaufen, belasten wir Ihre Kreditkarte ab dem Bestellzeitpunkt.
Wird mein kostenloser Demozugang automatisch gekündigt?
Ja, nach 14 Tagen endet Ihr kostenloser Demozugang automatisch und Sie fallen in keine geheime Abofalle.
Sobald Sie während der Testphase Ihre Zahlungsdetails bekanntgeben, endet der kostenlose Demozugang.
Kann ich meine Daten aus der Demoversion in eine gekaufte Version übernehmen?
Ja das können Sie unter folgenden Voraussetzungen:
Wenn Sie die DSGVO APP EASY getestet haben können Sie Ihre gepflegten Daten in eine Kaufversion der DSGVO APP EASY sowie der DSGVO APP PROFI übernehmen.
Wenn Sie die DSGVO APP PROFI getestet haben können Sie Ihre gepflegten Daten in eine Kaufversion der DSGVO APP PROFI übernehmen. Es ist nicht möglich von einer Demo DSGVO APP PROFI Daten in eine Kaufversion der DSGVO APP EASY zu übernehmen.
Aber bitte beachten Sie hier folgende Regelung:
Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Demoversion halten wir Ihre Daten noch 30 Tage aufrecht. Dies bedeutet, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen Ihre Rechnungsdaten bekanntgeben, können Sie genau dort weiterarbeiten wo Sie aufgehört haben. Nach den 30 Tagen sind Ihre Daten gelöscht und Sie müssen neu beginnen. Ihre Rechnungsdaten können Sie direkt in der App bekanntgeben.
Was genau ist das DSGVO Training?
Hier können Sie im Detail nachlesen, was das Training beinhaltet.
Muss ich die Demoversion separat kündigen?
Nein, der kostenlose Demo Account läuft automatisch nach 14 Tagen aus.
Kann ich die DSGVO APP um User oder Firmen erweitern?
Der Kunde kann den beim Kauf festgelegten Nutzungsumfang jederzeit erhöhen oder senken. Eine Erhöhung führt zu einer Nachverrechnung bis zum Ende der laufenden Verrechnungsperiode. Eine Senkung ist nur bis minimal 1 User und 1 Firma (DSGVO APP EASY) bzw. 2 Firmen (DSGVO APP PROFI) möglich und führt allenfalls zu einer Gutschrift auf seinem Konto, die bei der Verrechnung der nächsten Verrechnungsperiode berücksichtigt wird. Allfällige Gutschriften werden bei einer Kündigung nicht an den Kunden rückerstattet. Eine Senkung ist nur möglich, wenn vorab die nicht mehr benötigten Firmen gelöscht werden.
Was ist ein User?
Ein User ist die Person die tatsächlich mit der DSGVO APP arbeitet. Also eine Person die Verfahrensanalysen durchführt, To Dos bearbeitet etc.
User stehen in der DSGVO APP unbeschränkt, kostenfrei zur Verfügung.
Was ist eine Firma?
Eine Firma ist eine Organisationseinheit, für die ein Verarbeitungsverzeichnis erstellt werden soll. Das heißt, für jede Rechtseinheit in Ihrem Unternehmen benötigen Sie eine eigene Firmenlizenz. Ebenso für jeden Firmenstandort, den Sie separat verwalten wollen.
Sind meine Daten sicher?
Ja Ihre Daten sind bei uns sicher! Wir führen die DSGVO APP auf Microsoft Azure und unsere Server befinden sich in den Niederlanden. Die Azure-Cloud-Infrastruktur wurde so konzipiert, dass sie zu einer der sichersten Cloud-Computing-Umgebungen weltweit wird.
Was ist ein Umgebungsname?
Der Umgebungsname wird benötigt, damit Sie mit einem möglichst kurzen Link auf Ihre Umgebung zugreifen können. Sie sollten dafür zum Beispiel Ihren Firmennamen nutzen.